Consumentengedrag varieert naargelang de productgroep waarover het gaat. Toch zien we de laatste jaren een opmerkelijke tendens bij consumenten. Zij komen steeds vaker voorbereid de winkel binnen. Hoe groter/duurder de aankoop is, hoe meer ze voorbereid zijn. Denk maar aan de aankoop van een nieuwe koelkast. Kotler (2013) onderscheidt vier soorten koopgedrag:

-          Gewoontekoopgedrag: boodschappen in de supermarkt (bloem, suiker, zout, …). Je koopt uit gewoonte altijd hetzelfde en staat hier niet bij stil.

Read more